Директор стадиона «Арсенала» Марк Пирс объясняет – почему для его команды работников разгаром сезона является летний предсезонный период.

фото premiereleague.com

Во время летних каникул происходит не только оценка футболистов английской Премьер-Лиги. Лето – это также важнейшее время для работы других отделов в ведущих клубах страны при подготовке к новому сезону.

Представителям сайта «Premierleague.com»  удалось поймать директора стадиона «Арсенала» Марка Пирса (что оказалось не так-то легко) и выяснить – каков состав команды, работавшей всё лето над подготовкой «Эмирэтс» к новому сезону.

Какова роль директора стадиона?

«Задача директора стадиона – подготовить стадион  к приходу 60,000 человек в дни футбольных матчей.  Директор стадиона должен быть уверен, что у стадиона есть все необходимые сертификаты и что он соответствует всем предъявляемым к данному типу сооружений техническим требованиям, что проведены все тесты и испытания, достаточные для того, чтобы в день открытия сезона руководитель службы безопасности дал добро на проведение мероприятий в присутствии зрителей. При этом необходимо быть уверенным в том, что стадион будет готов выполнять свои функции ежедневно.»

«Предсезонная подготовка является для нас разгаром сезона» — Марк Пирс.

Сколько людей работает в вашей команде?

«В команде директора стадиона, если не учитывать нашу тренировочную базу London Colney и Молодежную Академию, у нас приблизительно 60 человек, работающих на постоянной основе. В целом в департаменте директора стадиона работают 93 человека, без учета 60 человек, работающих по договорам подряда и «летних» сезонных работников. В данное число также входят охранники, за которых я несу ответственность. Всего у нас — 34 охранника, работающих на постоянной основе.»

У вас действительно много работы в предсезонное время?

«Возможно для нас это – самое горячее время. Завершившийся сезон дает гораздо больше возможностей заниматься реконструкцией сооружений – в нашем распоряжении от шести до восьми недель между завершением прошлого и началом нового сезонов. Мы должны помнить, что на реализацию любого серьезного запроса на техническое обслуживание требуется время и свободное пространство.»

Каковы ваши требования по техническому обслуживанию?

«У нас примерно 50 сертификатов по стадиону в целом, которые мы должны подготовить и протестировать. Проделав эту работу, можно будет сказать, что мы готовы к сезону. Совет Ислингтона проверит все сертификаты и то, как благоустроены все территории стадиона, в каком состоянии находится пожарное и другое оборудование – от турникетов до электрических щитов и трансформаторов, газовое оборудование, котельное отделение, в общем – всё, что можно, – будет протестировано. Наша сфера деятельности очень сильно связана со скрупулезным исполнением юридических и технических норм.»

«Кстати, сегодня ночью на поле у нас размещался лагерь юных гунеров». – Марк Пирс

В чем разница между вашей нынешней работой и той, что вы проделывали на Хайбери?

Когда 14 лет назад я пришел на Хайбери, мы работали на устаревшем стадионе, изначально построенном еще в 1913 году. Корпоративный уровень стадиона мог разместить всего 500 человек. У нас не было массы тех возможностей, которыми мы обладаем сейчас на «Эмирэтс». Теперь  мы проводим матч «Леди Арсенала», на который могут прийти от 7 до 10 тысяч участников, а также разбиваем лагерь юных гунеров прямо на футбольном поле. В этом году на нашем стадионе прошли 3 концерта «Coldplay» за один уик-енд. Так что, стадион требуется привести в порядок — что невозможно сделать даже за месяц предсезонных работ (учитывая многочисленные тесты и испытания).»

За последние два-три года «Эмирэтс» старался создать бОльшую общность в среде болельщиков «Арсенала», вывешивая баннеры, посвященные памятным датам в истории клуба, настенные барельефы с изображением футболистов и устанавливая статуи. Вы также были задействованы в этой работе?

«Примерно два или три года назад мы начали процесс «арсенализации» стадиона, поскольку болельщики, приходя на шикарный новейший стадион, все-таки недостаточно ощущали, что именно здесь находится главная цитадель «Арсенала». Это был дом «Арсенала», но он не был в должной мере «арсенализирован».»

Что включает в себя «арсенализация»?

«Арсенализация» «Эмирэтс» — процесс перманентный. Возможно, наиболее радикальным изменением поначалу были скульптуры звезд «Арсенала», помещенные на внешней части стены стадиона.

«Мы пытаемся сделать «Эмирэтс»  местом, которое будут посещать, безотносительно основного мероприятия, проходящего на нем.» — Марк Пирс

«Данная скульптурная композиция была продолжена инсталляциями в главном нижнем вестибюле и в продолжении Клубного Уровня (ряд кресел класса «премиум» на 7,000 мест), а также созданием историй игроков на  нижней части стены стадиона. В каждой истории – статистика футболиста и воспоминания болельщиков о данной легенде «Арсенала». Всё это и способствовало в итоге созданию более «арсенальской» атмосферы.»

И были еще поставлены статуи?

«В прошлом сезоне, чтобы отметить 125-летия Клуба, мы торжественно открыли статуи трех легенд «Арсенала»: Герберта Чепмена, Тони Адамса и Тьерри Анри и представили раздел «Флаги Болельщиков», посвященный  болельщикам «Арсенала», у каждого из которых своя уникальная и неразрывная связь с Клубом и своя собственная историю, которую он может рассказать.»

Специальное назначение

«Мы пытаемся сделать из «Эмирэтс» место, куда люди приходили бы специально, вне зависимости от того, проводится ли в этот день какой-либо футбольный матч. На стадион люди приходят круглый год, и теперь мы можем предложить любому посетителю специальный самостоятельный аудио-тур по стадиону, переведенный на многие языки, который проведет его по всем значимым местам стадиона, включая домашнюю и гостевую раздевалку игроков, эксклюзивный Бриллиантовый Клуб и скамейку запасных.

«Территория стадиона, на которой разрешено проведение экскурсионного тура (а согласно изначальному дизайну эта территория представляла собой открытое пространство для игроков), теперь должна находиться под более тщательным присмотром в связи с высокой посещаемостью туристами и болельщиками.»

«Этим летом мы начали работу по модернизации корпоративных лож»  — Марк Пирс.

«Когда идеи по модернизации созревают в виде принятых решений, директор стадиона начинает их реализацию и затем отчитывается о том, что все выполнено в строгом соответствии с технологическими и юридическими нормами. Именно здесь от нас  требуется продемонстрировать в полной мере нашу квалификацию. Мы реализуем на практике то, что коммерческий отдел или Совет директоров выдвигает в виде идей и принимает в качестве общих решений. Мы должны сделать стадион таким, каким им хочется его видеть.»

Есть еще планы на последние дни перед открытием чемпионата?

«Этим летом мы продолжили работу по модернизации (корпоративных) лож. Мы должны еще больше сфокусироваться на том, чтобы клиенты, выкупившие ложи, были довольны в дни проведения футбольных матчей.

«Необходимо переложить пол в главном вестибюле стадиона. Также мы проделываем значительную работу по модернизации наших розничных торговых точек. Мы только что открыли новый магазин  в торговом центре Brent Cross, и несмотря на то, что сам центр не прикреплен непосредственно к стадиону, магазин является нашим объектом, который мы должны довести до ума в технологическом, сервисном отношении и гарантировать безопасность его функционирования.

«Мы стараемся расширить список мероприятий в дни матчей, особенно в день открытия сезона, таким образом, нам необходимо максимально расширить возможное пространство и изменить конфигурацию некоторых внутренних помещений.»

Шестой сезон

«У нашего стадиона — шестой сезон со дня его рождения. Так что необходимо освежить его покраску во многих местах. Эта задача не из легких – примерно как покрасить Forth Bridge (железнодорожный мост в Шотландии, длиной более 2,5 км – прим.перев.).

«Этим летом мы добавили несколько человек на отделочно-покрасочный фронт, поскольку  краска на некоторых сооружениях уже выглядит потускневшей, и кроме того, нам нужно провести реконструкцию некоторых внутренних помещений.

«Эта работа напоминает покраску шотландского моста Forth Bridge» — Марк Пирс

«Каждый год мы перекладываем газонное покрытие футбольного поля. Мы планируем задействовать 30 человек, которые будут за неделю приводить в порядок все 60,000 кресел стадиона, а также чистить все стальные конструкции.

«Люди иногда не понимают, что всем этим необходимо заниматься постоянно, каждый день на протяжении всего года. Возможно, они думают, что наша работа должна проделываться только в течение трех летних месяцев! Но дело ведь не только в том, чтобы привести стадион  в порядок к открытию чемпионата. Необходимо провести огромное количество самых разнообразных работ, чтобы «Эмирэтс» был гостеприимным и доброжелательным для каждого пришедшего на него в течение всего года.»